Retouren und Stornos in der Mengenmeldung an die stiftung ear

Was sagt das ElektroG zu Retouren in der EAR-Meldung?

Nichts Ausdrückliches. Monatlich mitzuteilen sind die vom Hersteller je Geräteart in Verkehr gebrachten Geräte (§ 27 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 ElektroG). In Verkehr gebracht ist ein Gerät, wenn es erstmals in Deutschland abgegeben wird; rechtlich ist das die erstmalige Bereitstellung auf dem Markt (§ 3 Nr. 8 ElektroG). Eine Regel, ob und wann eine Retoure diese Menge mindert, steht im Gesetz nicht.

Die Frage ist deshalb nicht nur, wie gerechnet wird, sondern was eine Retoure rechtlich ist: Ob ein zurückgeschicktes und erneut verkauftes Gerät ein zweites Mal „erstmalig“ bereitgestellt wird, beantwortet der Gesetzestext nicht. Das ist eine Auslegungsfrage, die dieser Artikel nicht entscheidet.

Was sagt die stiftung ear zu Retouren?

Die stiftung ear äußert sich zu einem Fall: Retouren mit grenzüberschreitendem Bezug. Ein Hersteller kann die als in Verkehr gebracht mitgeteilte Menge um solche Retouren reduzieren, wenn er sie nachweist. Die stiftung ear nennt zwei Konstellationen:

• Geräte werden in Deutschland in Verkehr gebracht, an den Hersteller retourniert und anschließend im EU-Ausland erneut in Verkehr gebracht.
• Ein deutscher Hersteller (Importeur) bringt Geräte in Deutschland in Verkehr, erhält sie zurück und gibt sie an seinen ausländischen Lieferanten zurück.

Voraussetzung ist, dass die Geräte nicht in den deutschen Abfallstrom gelangen. Zum Verfahren schreibt die stiftung ear ausdrücklich: Der Abzug darf nicht bereits bei der Mitteilung der in Verkehr gebrachten Mengen erfolgen, etwa durch eigenständiges Reduzieren künftiger Monatsmeldungen. Er kann erst nach dem Nachweis, gleich einer Mengenkorrektur, erfolgen.

Der Nachweis besteht aus Lieferscheinen, Frachtbriefen oder Einlieferungsbelegen über den Weg der Geräte bis zur Ausfuhr und einer Berechnung der anzurechnenden Menge. Er ist je Geräteart und je Zielstaat getrennt zu führen. Ein unabhängiger Sachverständiger bestätigt unter anderem, dass es sich um b2c-Geräte einer registrierten Geräteart handelt, dass sie zuvor tatsächlich als in Verkehr gebracht gemeldet wurden und dass sie zum Zeitpunkt der Retoure keine Altgeräte waren. Werden die Geräte wieder nach Deutschland eingeführt, sind sie erneut als in Verkehr gebracht zu melden.

Dieselbe Logik gilt nach Angabe der stiftung ear für mittelbare Exporte, also Geräte, die nach dem Inverkehrbringen in Deutschland von Zwischenhändlern ins Ausland gebracht werden: kein Abzug in der Monatsmeldung, sondern eine eigene Mitteilung. Diese mittelbare Exportmitteilung war nach altem Recht monatlich und letztmalig bis 15.01.2026 abzugeben (§ 46 Abs. 4 ElektroG); seit dem 01.02.2026 gibt es sie laut Schnittstellen-Dokumentation der stiftung ear nicht mehr monatlich, sie steht seitdem in der Jahres-Statistik-Mitteilung.

Was ist bei Retouren und Stornos ungeklärt?

Für alle Fälle ohne Auslandsbezug haben wir weder im ElektroG noch auf stiftung-ear.de eine Festlegung gefunden (Stand 03.10.2026).

Die einzige veröffentlichte Aussage der stiftung ear spricht gegen ein Verrechnen in späteren Monatsmeldungen. Ob das auch für Inlandsretouren gilt, ist nicht veröffentlicht. Eine sichere Antwort für Ihren Fall gibt nur die stiftung ear selbst oder ein Fachanwalt.

Wie können Sie mit Retouren vorgehen, solange die Frage offen ist?

1. Nicht eigenmächtig verrechnen. Kürzen Sie Monatsmeldungen nicht pauschal um Retouren, bevor Ihr Vorgehen geklärt ist. Für den belegten Fall mit Auslandsbezug ist das ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Retouren dokumentieren. Je Geräteart: Datum, Menge, Verbleib des Geräts (wieder verkauft, entsorgt, an den Lieferanten zurück, ins Ausland). Damit lässt sich jede spätere Vorgabe nachträglich erfüllen.
3. Bei der stiftung ear nachfragen. Schildern Sie Ihre Retourenfälle konkret und bitten Sie um eine schriftliche Auskunft.
4. Auslandsfälle gesondert behandeln. Für Retouren mit grenzüberschreitendem Bezug gilt das Nachweisverfahren mit Sachverständigem.

Was zählt EAR Pilot bei Retouren und Stornos?

EAR Pilot zieht Retouren und Erstattungen nicht ab. Gezählt werden die versendeten Bestellungen des Monats; wie Stornos behandelt werden, hängt von der Datenquelle ab:

Die stiftung ear schließt für Retouren mit Auslandsbezug den Abzug in der Monatsmeldung aus, für Inlandsretouren gibt es keine veröffentlichte Regel, und EAR Pilot meldet in beiden Fällen die versendeten Mengen ohne Abzug. Bei Stornos unterscheiden sich die Quellen: In einer hochgeladenen Datei fallen stornierte Zeilen weg, bei Shopify bleiben Bestellungen, die erst nach dem Versand storniert wurden, in der Zählung. Der Bericht „All Orders“ zählt nach Kaufdatum, die verbundenen Quellen nach Versand; eine Bestellung vom Monatsende kann so je nach Weg in verschiedenen Monaten landen. Wollen Sie nach Klärung mit der stiftung ear anders vorgehen, müssen Sie die Werte außerhalb von EAR Pilot anpassen.